Política integrada de calidad y medio ambiente

Última actualización: 29 de enero de 2025

Alcance

FAAM dispone de un sistema de gestión ambiental conforme con la Norma ISO 9001 de Calidad y 14001 de Medio Ambiente para las siguientes actividades:

Servicios

Centros

ISO 9001:2015 (Calidad)

La prestación del servicio de gestión de unidades de estancias diurnas para personas mayores o menores de 65 años con una incapacidad que le dificulte la realización de las actividades elementales de la vida diaria.
Gestión de centros de primer ciclo de educación infantil.
La prestación de los servicios en Unidad de estancia diurna para personas con discapacidad física, gravemente afectadas.
- Sanitarios, (enfermería, fisioterapia, rehabilitación de problemas de audición, comunicación y lenguaje).
- Psicosociales (psicología, terapia Ocupacional, animación y educación sociocultural).
- Personales (Higiene personal y aseo, ayuda para las actividades básicas de la vida diaria y manutención).
Diseño, gestión e impartición de formación propia y a terceros, presencial, no reglada, continua y ocupacional asociada a los objetivos y fines de FAAM.
La prestación de servicio de ayuda a domicilio.
Atención de la población infantil de entre 0 a 6 años que padece un trastorno en el desarrollo o tiene riesgo de padecerlo, a su familia y a su
entorno.

Ctra. Granada 190 – «Residencial la Cartagenera». 04008 – Almería
U.E.D. Ana Mª Díaz Plaza (c/ Celia, 6, 04008 Almería)
U.E.D. Antonio Sáiz y López (c/ Regimiento de la Corona, s/n. 04002 – Almería)
U.E.D. Encarnación y Mª Peregrín (Avda Andalucía, 127. 04640 Pulpí, Almería)
U.E.D. Antas, C/ Infanta, s/n. 04628 (Antas, Almería)
U.E.D. Las Salinas, C/ Regimiento de la Corona, 2. 04002 – Almería
Escuela Infantil La Pernera, c/ Zurgena, 3. 04628 Antas (Almería)
Escuela Infantil Luis Siret (c/ Molinico, s/n. 04610, Cuevas del Almanzora, Almería)
Escuela Infantil Palomares (c/ Quitapellejos, s/n. 04617, Cuevas del Almanzora)
Cuidal Málaga. Calle Manuel de Falla, nùm. 4. 29004 Malaga
Cuidal Almería. Rambla Amatisteros, 15. 04008 Almería.
CAIT Almería. Calle Granada 190, Residencial La Cartagenera, Local G. 04008 – Almería.
CAIT Vera. Calle del Mar, nº5. 04620 – Vera (Almería).
CAIT Vícar. Calle de las Escuelas, nº1. 04738 – Vícar (Almería)

ISO 14001 (Medio ambiente)

La prestación de servicio de ayuda a domicilio.

Atención de la población infantil de entre 0 a 6 años que padece un trastorno en el desarrollo o tiene riesgo de padecerlo, a su familia y a su
entorno

Cuidal Málaga. Calle Manuel de Falla, nùm. 4. 29004 Malaga.
CAIT Almería. Calle Granada 190, Residencial La Cartagenera, Local G. 04008 – Almería.
CAIT Vera. Calle del Mar, nº5. 04620 – Vera (Almería).
CAIT Vícar. Calle de las Escuelas, nº1. 04738 – Vícar (Almería)

Compromiso

El principal compromiso de la Federación Almeriense de Asociaciones de Personas con Discapacidad FAAM y su dirección es consciente de la necesidad de prestar un servicio eficiente y de calidad a sus clientes y/o usuarios, cumpliendo todos sus requisitos normativos, legales y reglamentarios, y mantiene un compromiso de respeto medioambiental.

Para ello, cuenta con un Sistema de Calidad y Medio Ambiente basado en los requisitos de la norma UNE-EN-ISO 9001 y UNE-EN-ISO 14001 vigentes, el cual los responsables de la Entidad se comprometen a revisar y mantener actualizada, permitiendo satisfacer las necesidades de los clientes y expectativas de las partes interesadas, así como toda persona o entidad relacionada con nuestra entidad o nuestros servicios de forma directa o indirecta.

Consecuente con el compromiso expresado, la Dirección se compromete a facilitar los recursos humanos y de infraestructura que sean necesarios.
Con la implantación del Sistema de Calidad y Medio Ambiente se pretende:

Implantar una cultura de calidad y medio ambiente a todos los niveles de la organización, fomentando, mediante la formación y comunicación adecuada, la implicación y motivación de nuestros trabajadores integrados con el Sistema de calidad y medio ambiente y comprometidos con la búsqueda de la mejora continua en la prestación de nuestros servicios.
Fomento de la Comunicación externa, estableciendo metodológicamente las vías comunicativas estimadas con nuestros clientes de modo que nos ayudemos mediante feedback a mejorar y prestar el servicio en condiciones óptimas satisfaciendo las necesidades de los usuarios.
Implementar la Mejora Continua como prioridad de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, recogiendo la información proporcionada, e interviniendo mediante la evaluación formativa, sobre las demandas y propuestas de mejora solicitadas.
Que el personal conozca y sienta el compromiso con la Política de Calidad y Medio Ambiente, por tanto sean conscientes de la necesaria implicación requerida para acceder a la práctica de manera eficiente.
Nos comprometemos a considerar la variable medioambiental en la planificación y desarrollo de nuestras actividades y la de nuestros socios de negocio, promoviendo la sensibilización medioambiental de nuestro personal, proveedores y de la sociedad en general.
Nos comprometemos a cumplir la legislación medioambiental aplicable a nuestras actividades, así como otros compromisos que se puedan establecer, esforzándonos por prevenir la contaminación y minimizar en lo posible, el potencial impacto ambiental que generamos.
Nos comprometemos a prevenir la contaminación, reduciendo o eliminando la fuente de contaminación y reutilizando o reciclando internamente y externamente.
Garantizamos la difusión de esta política entre todos nuestros empleados y la sociedad, estableciendo una política de comunicación fluida con las autoridades, comunidades locales y agentes interesados.
Nos comprometemos a mantener e implantar un Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.
Nos comprometemos a evaluar e identificar los aspectos medioambientales, tanto positivos como negativos derivados del desarrollo de sus actividades y servicios y establecer determinados tratamientos (Informe de no conformidad).
Respetar la naturaleza. Mejorar el comportamiento del centro en gestión con respecto a la naturaleza, mediante el fomento de la utilización de aquellas técnicas influyentes en el medio ambiente. Respetar continuamente el medio ambiente, controlando y reduciendo los efectos que nuestras actividades producen en el medio, en especial lo relacionado con los residuos peligrosos.
Incorporar el cambio climático como cuestión más a tener en cuenta en el análisis del contexto interno y externo y partes interesadas, e identificar expectativas o necesidades de estas relacionadas con el cambio climático.
Considerar cuestiones del cambio climático al determinar los riesgos y oportunidades de la Entidad.

Esta política es comunicada a toda la entidad, está expuesta en un lugar visible de la organización y disponible a las partes interesadas a través de nuestra página web.